Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vereinbarungen zwischen Christine Mühlburger und ihren Klient:innen bzw. Auftraggeber:innen im Rahmen von Supervision, Coaching und systemischer Beratung.

Sie gelten für Einzel-, Team- und Gruppensettings sowie für Beratungen in Präsenz.

 

2. Vereinbarung und Auftragsklärung

Die Zusammenarbeit beginnt mit einer gemeinsamen Auftragsklärung. Inhalte, Ziele, Rahmenbedingungen und gegebenenfalls der zeitliche Umfang der Zusammenarbeit werden individuell vereinbart.

Supervision und Coaching verstehen sich als professionelle Beratungsformate, die Reflexion, Perspektivwechsel und die Entwicklung eigener Handlungsmöglichkeiten unterstützen.

 

3. Durchführung

Die vereinbarten Termine finden am vereinbarten Ort statt. Die Dauer und der Rhythmus der Sitzungen werden individuell vereinbart.

Eine vertrauensvolle und respektvolle Zusammenarbeit bildet die Grundlage des Beratungsprozesses. Beide Seiten tragen Verantwortung für die Gestaltung des gemeinsamen Arbeitsrahmens.

 

4. Honorar und Zahlungsbedingungen

Das vereinbarte Honorar richtet sich nach dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Vereinbarung.

Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar nach der jeweiligen Einheit bzw. nach Rechnungslegung innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.

Bei längerfristigen Aufträgen oder Team- und Gruppensupervision können gesonderte Vereinbarungen getroffen werden.

 

5. Terminabsagen und Ausfallhonorar

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar in Rechnung gestellt werden. Dies gilt nicht, wenn der Termin aus Gründen ausfällt, die eine rechtzeitige Absage unzumutbar machen.

Für Team- und Gruppensupervision können abweichende Stornobedingungen vereinbart werden.

 

6. Vertraulichkeit und Verschwiegenheit

Die Inhalte der Supervision und des Coachings werden vertraulich behandelt. Die Verschwiegenheit bildet eine wesentliche Grundlage der Zusammenarbeit.

Für Team- und Gruppensettings gelten die jeweils vereinbarten Rahmenbedingungen zur Vertraulichkeit innerhalb der Gruppe.

Gesetzliche Ausnahmen von der Verschwiegenheitspflicht bleiben unberührt.

 

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.

 

8. Eigenverantwortung und Abgrenzung

Supervision und Coaching unterstützen die Reflexion beruflicher und persönlicher Fragestellungen und die Entwicklung eigener Perspektiven und Handlungsmöglichkeiten.

Die Verantwortung für eigene Entscheidungen und deren Umsetzung verbleibt bei den Klient:innen bzw. Auftraggeber:innen.

Supervision und Coaching ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. Sollte sich im Verlauf der Zusammenarbeit zeigen, dass eine andere Form der Unterstützung sinnvoll oder notwendig ist, kann dies gemeinsam thematisiert werden.

 

9. Haftung

Die Beratung erfolgt auf Grundlage der gemeinsam vereinbarten Ziele und des jeweiligen Auftrags.

Für Entscheidungen und Handlungen, die Klient:innen oder Auftraggeber:innen aufgrund der Beratung treffen oder setzen, wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen.

 

10. Änderungen und Ergänzungen

Änderungen oder Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen, soweit erforderlich, der Textform.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen und inhaltlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt, soweit gesetzlich zulässig.

 

11. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und – soweit zulässig – des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbraucher:innen gelten die jeweils zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

 

12. Stand

Stand: September 2026

 

Christine Mühlburger
Oberberg 5
6835 Dafins
christine@waswirkt.at
www.waswirkt.at